C贸digo de Conducta y Comunidad - ARZURUS / Sala ARZ Urus
脷ltima actualizaci贸n: 6 de mayo de 2026
1. Finalidad del c贸digo
Este C贸digo de Conducta establece las normas de convivencia, respeto, participaci贸n y moderaci贸n aplicables a alumnos, mentores, colaboradores y equipo dentro de ARZURUS / Sala ARZ Urus, operado por DANKO ECOM LLC. Su objetivo es proteger la calidad del programa, la tranquilidad de la comunidad, la autoridad de los mentores y la seguridad de los participantes.
2. Principios b谩sicos
- Respeto: todas las personas deben tratarse con educaci贸n, profesionalidad y buena fe.
- Orden: las sesiones, grupos y canales existen para aprender, preguntar y avanzar, no para generar conflictos.
- Confidencialidad: lo que se comparte dentro del programa no debe difundirse fuera.
- Responsabilidad: cada alumno responde por sus mensajes, tono, publicaciones, uso del contenido y comportamiento.
- Autoridad operativa: mentores, moderadores y equipo pueden ordenar conversaciones, cerrar debates, eliminar mensajes o aplicar medidas cuando sea necesario.
3. Conductas esperadas
- Hacer preguntas de forma clara, educada y constructiva.
- Aceptar correcciones, l铆mites y decisiones del equipo sin generar conflicto.
- Respetar tiempos, turnos, canales y din谩mica de sesiones.
- Evitar monopolizar conversaciones o desviar temas de forma reiterada.
- Usar un tono profesional incluso cuando exista desacuerdo.
- Reportar problemas al equipo por privado en lugar de crear conflicto p煤blico.
4. Conductas prohibidas
- Insultar, humillar, ridiculizar, vacilar, provocar o faltar al respeto a mentores, alumnos o equipo.
- Cuestionar de forma agresiva, ir贸nica, burlona o reiteradamente disruptiva la intervenci贸n de un mentor o moderador.
- Crear mal ambiente, discusiones innecesarias, tensi贸n recurrente o enfrentamientos personales.
- Difundir capturas, audios, videos, mensajes, documentos o informaci贸n interna del programa.
- Realizar spam, venta, autopromoci贸n, captaci贸n de clientes o invitaciones externas sin permiso.
- Hacer comentarios discriminatorios, intimidatorios, difamatorios, violentos o sexualmente inapropiados.
- Usar varias cuentas, identidades falsas, compartir acceso o entrar con credenciales de terceros.
- Manipular, tergiversar o publicar fuera de contexto comunicaciones del programa o de sus miembros.
- Amenazar con difundir informaci贸n, perjudicar reputaci贸n, hacer da帽o comercial o iniciar ataques coordinados.
5. Graduaci贸n de medidas
La Compa帽铆a podr谩 aplicar medidas proporcionales atendiendo a gravedad, reiteraci贸n e impacto. Las medidas no son necesariamente progresivas:
- Nivel 1 - Recordatorio informal: para incidentes leves o errores puntuales.
- Nivel 2 - Advertencia formal: para faltas claras o comportamiento que afecte la convivencia.
- Nivel 3 - Suspensi贸n temporal: para proteger la comunidad mientras se revisan los hechos.
- Nivel 4 - P茅rdida de mentor铆as o grupo: cuando la conducta impide una participaci贸n saludable.
- Nivel 5 - Expulsi贸n y revocaci贸n de acceso: para faltas graves o reiteradas.
- Nivel 6 - Acciones legales: para filtraci贸n de contenido, difamaci贸n, amenazas o fraude.
6. Expulsi贸n inmediata
La expulsi贸n inmediata podr谩 aplicarse sin advertencia previa ante faltas graves o riesgo para la comunidad. Entre otros supuestos: insultos graves, amenazas, filtraci贸n de contenido, revelaci贸n de datos privados, acoso, fraude o sabotaje del programa.
7. Derecho de respuesta
Cuando la situaci贸n no sea urgente ni grave, el equipo podr谩 ofrecer al alumno un plazo de 24 a 48 horas para aportar explicaciones. En casos graves, la Compa帽铆a podr谩 suspender o revocar el acceso de forma inmediata.
8. No represalias y no debate p煤blico
Los alumnos no deben utilizar la comunidad para cuestionar p煤blicamente decisiones de moderaci贸n. Las dudas sobre medidas disciplinarias deben tratarse por privado con el equipo. La represalia contra otros miembros ser谩 considerada falta grave.
ARZURUS / Sala ARZ Urus - Operated by DANKO ECOM LLC
801 White Sands Blvd 1070, Alamogordo, NM 88310, United States
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